Durante años se ha leído y los expertos han gritado a los cuatro vientos que la inteligencia artificial iba a cambiar el trabajo algún día. Ese día, para muchos, o bien ya ha llegado o está a punto de llegar.
En 2025 y 2026, miles de empresas en España han empezado a usar IA para tareas que antes hacían personas: atención al cliente, selección de currículums, redacción de documentos, gestión de datos, soporte técnico.
Y lo más curioso es que, en muchos casos, el cambio ha sido tan desconocido o incluso ocultado, que apenas se ha notado desde fuera.
No se puede negar que esta tecnología está impactando en el empleo. Sin ir más lejos, hace unos días, Cloudflare despidió a más de 1.100 empleados.
En cuanto al motivo, lejos de una posible crisis dentro de la empresa, es la inteligencia artificial. Tal y como afirman sus más altos cargos, ya hace el trabajo de mucha gente mejor y más rápido, y esos puestos simplemente ya no encajan en sus planes.
Sin embargo, Andrew Ng, uno de los padres modernos de esta tecnología y fundador de Google Brain, ha decidido hablar al respecto para calmar las aguas: «No habrá un apocalipsis laboral por la IA». Según el experto, la humanidad está cayendo en la trampa de un relato exagerado que no permite ver más allá.
Este afirma que, aunque es innegable que la IA está cambiando la forma de trabajar en muchos casos, la tendencia histórica siempre ha sido la misma: la creación de empleo neto acaba siendo mucho mayor que la destrucción.
De hecho, pone como ejemplo el sector de la ingeniería de software, que es precisamente el más atacado por las herramientas de IA generativa, y sin embargo, la contratación de ingenieros sigue siendo muy alta.
Entonces, ¿por qué a la humanidad le gusta tanto castigarse con historias del fin del mundo?
El experto tiene la respuesta. Tal y como explica, asegura que «las sociedades son capaces de contarse historias durante años que tienen poca base en la realidad y que conducen a malas decisiones a nivel social».
Al igual que en su día el miedo a la energía nuclear frenó inversiones, o el pánico a la bomba demográfica en los años 60 llevó a políticas extremas, hoy está sucediendo exactamente lo mismo con la idea de que la IA nos va a dejar a todos en la calle. Es un fenómeno psicológico que afecta a todos y que, según él, ya está empezando a perder fuerza en la prensa.
Lo cierto es que no se puede negar que hay intereses muy claros detrás de este pesimismo. Las empresas de IA más potentes tienen un incentivo enorme para que creas que su tecnología es capaz de sustituir a un humano entero.
Si un programa puede sustituir, según afirma, a un empleado que gana 100.000 dólares al año, la empresa desarrolladora puede justificar cobrarte 10.000 dólares por esa licencia, en lugar de los 500 que costaría una suscripción normal.
Pese a esto y como dice Ng, «contar historias exageradas sobre el desempleo a gran escala es irresponsable y dañino».
De ahí que, frente a la idea del apocalipsis, el experto proponga un término más agradable: el AI jobapalooza. Es decir, un boom de nuevos puestos de trabajo que están aún por llegar. «Habrá muchos más buenos trabajos de ingeniería de IA», asegura, y no solo en las grandes empresas de Silicon Valley.
La mayoría de estos empleos surgirán en negocios de toda la vida que aprenderán a usar la IA para mejorar su día a día. El perfil del trabajador del futuro no será el de alguien sustituido por una máquina, sino el de una persona que sabe usar esta tecnología de una forma que antes no creía posible.
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