La última actualización de Windows 11 rompe el botón de «Restablecer PC» en millones de equipos

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Las actualizaciones de Windows pueden acabar convirtiéndose en toda una lotería, con funciones que dejan de funcionar, errores inesperados y opciones que pueden acabar desapareciendo o rompiéndose, como acaba de pasar.

Hace unos días, Microsoft liberó las actualizaciones correspondientes al parche del martes, dirigidas a las versiones aún compatibles de Windows.

Este tipo de actualizaciones incluyen múltiples correcciones y mejoras, especialmente enfocadas en Windows 11, pero también hay errores al respecto.

Entre los problemas reportados por la comunidad de usuarios figuran fallos de instalación, corrupción de datos y registros defectuosos en el visor de eventos, pero hay otro fallo que afecta directamente a la recuperación del sistema.

 

Según lo publicado en el panel Windows Release Health, se ha comenzado a hacer seguimiento de un error en el que los usuarios han estado informando de que las opciones de restablecimiento y recuperación han dejado de funcionar tanto en Windows 10 como en Windows 11 tras instalar las actualizaciones de agosto.

Es decir, que si se intenta reiniciar o restaurar un dispositivo con una versión anterior de Windows, el proceso puede acabar fallando.

Estas acciones se pueden iniciar desde distintas rutas, siendo la más destacada: Configuración, Sistema, Recuperación y Restablecer este PC.

También tenemos la otra ruta igualmente utilizada en Configuración, Sistema, Recuperación y Solucionar problemas con Windows Update.

Sea como fuere, todas tienen el mismo resultado: la función no se ejecuta correctamente en las plataformas afectadas.

Las versiones afectadas por este fallo son las siguientes:

  • Windows 11, versión 23H2
  • Windows 11, versión 22H2
  • Windows 10, versión 22H2
  • Windows 10 Enterprise LTSC 2021
  • Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021
  • Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019

Por suerte, la versión más reciente de Windows 11, es decir, la 24H2, se libra del problema.

En todo caso, debido a la gravedad del asunto, Microsoft está desarrollando una solución de emergencia que será distribuida a los usuarios durante los próximos días, en concreto antes del 9 de septiembre.

 

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