Android empieza a acercarse a iOS en experiencia de usuario, pero un fallo reciente le ha llevado unos escalones atrás. Los de Mountain View trabajan a contrarreloj para resolver uno de los errores más molestos en su interfaz.
Las redes sociales se han llenado de críticas de usuarios con problemas en los botones de volumen. Google ha encontrado una solución temporal con un pequeño ajuste que se puede realizar en unos segundos mientras la compañía corrige el problema.
Problemas en las opciones de accesibilidad
Los móviles con Android han integrado recientemente mejoras en accesibilidad para personas con problemas de movilidad, visión o escucha. Las teclas de volumen juegan un papel fundamental en funciones de accesibilidad como TalkBack.
“Hemos recibido informes de que las teclas de volumen no funcionan como se esperaba en dispositivos Android que tienen habilitado ‘Seleccionar para hablar’, un servicio de accesibilidad para usuarios con baja visión o dificultad para leer”, confirma el gigante tecnológico en un comunicado en su web.
Google no diferencia los diferentes canales de audio y termina causando interferencias. Si presionas el botón de volumen, se ajusta el de Accesibilidad del teléfono en lugar del de Multimedia.
Los problemas en Android también han llegado a los gestos rápidos habilitados en el móvil. Algunos usuarios han reportado fallos en la aplicación Cámara, no toma una fotografía automáticamente si presionan la tecla de volumen.
Adiós a los problemas en los botones de volumen
Google ha acabado de una vez por todas con los fallos en los botones de volumen. Los usuarios con Android deben desactivar la opción Seleccionar para hablar, que lee el texto en voz alta y describe los elementos en pantalla.
Esta configuración está interfiriendo en el uso de los botones de volumen. La función se puede bloquear desde Ajustes, luego entra en la sección Accesibilidad y elimina Seleccionar para hablar si estuviese activa.
La empresa con sede en Mountain View no ha encontrado la solución definitiva, aunque confirman que llegará muy pronto. Los usuarios que utilicen esta función de accesibilidad por el momento deben elegir entre recuperar los ajustes de volumen con los botones físicos o utilizar Seleccionar para hablar.
Si optas por mantener la opción de accesibilidad, podrás regular el volumen desde el propio centro de control deslizando en la parte superior de la pantalla, algo menos cómodo.
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