Esas molestas llamadas a primera hora de la tarde o incluso por la noche a muchos les sacan de quicio. Las llamadas de números desconocidos se han convertido en el pan de cada día de millones de personas. El problema es cuando descubres que se trata de un comercial o, peor todavía, alguien que intenta engañarte.
Para tratar de frenar esto, y con la idea de ponerse en línea con otras compañías como Movistar, DIGI acaba de lanzar una función que puede darte la información que necesitabas antes de descolgar. La compañía mostrará un aviso: Posible spam. Lo verás en la pantalla del móvil cuando detecte que una llamada que está entrando puede ser no deseada.
Lo mejor es que, como cliente, no tienes que instalar ninguna aplicación ni tocar nada en los ajustes del móvil. DIGI hace la comprobación desde su propia red y, si considera que esa llamada puede ser spam, aparece el aviso en la pantalla.
Por tanto, el aviso te va a aparecer antes de contestar. No tienes que coger la llamada y encontrarte con la sorpresa porque puedes verla en la pantalla y decidir si quieres responder, dejar que siga sonando o colgar.
Eso sí, hay que tener claro que ‘Posible spam’ no significa que DIGI sepa al 100% que se trata de una estafa. El mensaje es solo una advertencia. Puede ser una llamada comercial, una llamada que mucha gente ha marcado como molesta o una comunicación que la compañía considera que puede no interesarte.
También puede ocurrir lo contrario: que recibas una llamada fraudulenta y no aparezca ningún aviso. Al final tienes que saber que ningún sistema puede conocer todos los números que utilizan los estafadores, sobre todo porque suelen cambiar de teléfono cada dos por tres.
DIGI ya bloquea algunas llamadas falsas
Esta función se suma a otras medidas que DIGI ya utiliza para tratar de reducir las llamadas fraudulentas. En junio de 2025 entraron en vigor nuevas reglas en España para poner más difícil una de las técnicas que utilizan los estafadores: el llamado spoofing.
Con este método, el delincuente puede hacer que en la pantalla aparezca un número diferente al que está usando realmente. Por ejemplo, puede intentar que parezca una llamada desde España cuando en realidad viene de otro país.
El problema es que una persona puede ver un número aparentemente normal y confiar en él. Por eso se han puesto medidas para bloquear determinados tipos de llamadas con números falsos o que han sido tocados.
La operadora rumana intenta ponerse al nivel de Movistar
Lo cierto es que la lucha de Movistar contra este tipo de llamadas suma cada cierto tiempo nuevas funciones y mejoras para sus clientes.
Sin ir más lejos, Movistar ha lanzado en 2026 una herramienta de seguridad para analizar las llamadas desde su propia red y detectar aquellas que pueden ser spam o fraude. Según los datos publicados por la compañía, su sistema había bloqueado más de 190 millones de llamadas fraudulentas en España desde marzo de 2025, con una tasa de detección cercana al 97 %.
El pilar de la estrategia se llama Llamadas spam y funciona como un filtro inteligente dentro de la propia red de Movistar. En vez de depender de listas de números bloqueados que de poco o nada sirven, el sistema utiliza modelos predictivos que analizan el comportamiento de la llamada en tiempo real.
Cuando un número que entra por la red de Movistar muestra patrones típicos de spam masivo, telemarketing agresivo o estafa, el sistema te lo avisa directamente en la pantalla de tu móvil: aparece una etiqueta tipo Spam o Llamada fraudulenta y tú decides si contestas o ignoras.
Por otro lado, y siguiendo con esta idea, España sigue luchando contra este acoso y pretende acabar con las llamadas spam de una vez por todas con la nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela (SAC) que entró en vigor a inicios de 2026.
Queda claro que la Ley General de Telecomunicaciones de 2023 no ha sido efectiva para prohibir el spam en España. El usuario debía dar autorización previa para recibir llamadas, pero hecha la ley, hecha la trampa. Las empresas utilizaban técnicas como añadir una letra pequeña en cookies en sus webs, si aceptabas, autorizabas recibir comunicaciones.
Además, la ley solo permitía que las empresas llamasen con un prefijo español, pero muchas usaban centralitas en el extranjero para seguir con las llamadas spam. A esto se suman los miles de intentos de estafa que se producen a diario de supuestos trabajadores de Indeed o Infojobs.
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