Durante los últimos meses, tener el router más avanzado de Movistar resultaba bastante más fácil si acababas de llegar a la compañía que si llevabas años como cliente.
Y es que las nuevas altas empezaron a recibir el Smart WiFi 7 sin coste, mientras quienes ya tenían fibra debían pagar 60 euros por cambiar su equipo y hacer ellos mismos la instalación.
Sin embargo, esa diferencia empieza ahora a reducirse, ya que Movistar ha puesto en marcha campañas de renovación que permiten a determinados clientes antiguos recibir el Router WiFi 7 sin pagar esos 60 euros.
La gratuidad, sin embargo, no es automática para todo el mundo. La compañía selecciona las líneas incluidas y comunica la oferta mediante invitación a través de correo electrónico, SMS o una notificación en miMovistar.
Si tu línea no forma parte de una de estas campañas, el precio habitual sigue siendo de 60 euros con autoinstalación y 110 euros si solicitas la visita de un técnico.
Cómo saber si puedes cambiar gratis al Router WiFi 7
Lo primero es revisar los canales habituales de comunicación de Movistar. La operadora, como ya mencionamos, puede avisarte mediante SMS, correo electrónico o una notificación dentro de miMovistar.
También puedes entrar en la página web del Router WiFi 7 e identificarte como cliente, ya que la compañía muestra ofertas distintas según cada línea, por lo que iniciar sesión es necesario para saber si la renovación aparece a 0 euros o con el precio habitual.
Antes de confirmar el pedido hay que mirar el importe final. Si la promoción está activa para tu cuenta, debería aparecer el cambio sin coste, pero si el sistema termina mostrando 60 euros, significa que en ese momento no estás accediendo a la campaña gratuita y se está aplicando la tarifa normal de posventa.
Cuando la modalidad es autoinstalable, Movistar envía el nuevo router para que el propio cliente haga el cambio. La compañía asegura que el proceso está pensado para completarse en unos 10 minutos siguiendo la guía incluida con el equipo.
El router antiguo debe devolverse porque sigue siendo propiedad de Movistar, y en comunicaciones anteriores, la operadora indicaba un plazo de 15 días para entregarlo sin coste en una tienda oficial después de recibir el nuevo dispositivo.
Qué mejora realmente con WiFi 7
El nuevo router integra la ONT y el punto de acceso inalámbrico en un único equipo, con 10 antenas internas, trabaja en las bandas de 2,4 y 5 GHz, incluye WPA3 y EasyMesh y dispone de un puerto Ethernet preparado para velocidades de hasta 10 Gbps.
Movistar anuncia además hasta un 70% más de capacidad para gestionar tráfico simultáneo y hasta un 50% menos de latencia frente al modelo anterior.
Son cifras del propio operador y no significan que cualquier conexión vaya a ser automáticamente más rápida. El resultado depende también de la tarifa, los dispositivos, la distancia al router y las interferencias.
La renovación puede suponer un ahorro importante, pero no existe una forma de forzarla. Si Movistar ha incluido tu línea en la campaña, podrás solicitar el cambio a coste cero, pero si no aparece esa oferta, tendrás que esperar a una futura promoción o pagar el precio habitual.
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