DIGI sigue una estrategia de precios low cost que le han permitido hacerse un hueco en la competitiva industria de las telecomunicaciones. La operadora de origen rumano ha lanzado continuas ofertas contra las que sus competidores como Movistar, Orange y Vodafone no pueden competir.
La única solución para las operadoras es bajar el precio de sus propias tarifas de fibra y móvil. La operadora ha dado ahora un paso atrás en una de las mayores mejoras de su paquete IlimiTODO, uno de los más populares de la compañía.
DIGI ha anunciado una oferta por error
La operadora de origen rumano anunció una mejora en la tarifa solo móvil y el paquete conjunto con fibra. Esto ocasionó una oleada de descuentos antiDIGI de gigantes de las telecomunicaciones como Vodafone, Movistar o Yoigo.
DIGI ha subido a 500 MB (antes 300 MB) por 10 euros al mes y 750 MB (antes 600 MB) por 15 euros, la operadora también mejoró su tarifa ilimiTODO:
- Una línea IlimiTODO pasa de 12 a 10 euros al mes, 8 euros con fibra.
- Dos líneas IlimiTODO pasan de 10 a 8 euros, 6 euros con fibra.
- Tres líneas ilimiTODO pasan de 8 a 6 euros, 5 euros con fibra.
DIGI anunció el pasado 10 de septiembre a sus clientes mediante SMS que algunas tarifas móviles de sus actuales clientes también se mejoraban. Por ejemplo, el plan de 100 GB pasaba a ser IlimiTODO con llamadas y GB sin límite por el mismo precio, lamentablemente parece que ahora ha dado marcha atrás en esta medida.
Adiós a las llamadas y conexión ilimitada
Menos de dos semanas después, la operadora low cost acaba de enviar un mensaje a los clientes que habían visto que su tarifa pasaba a ser IlimiTODO de la noche a la mañana. «Te hemos informado por error de que disfrutas de llamadas y gigas ilimitados en tu móvil», advierten en un nuevo SMS.
DIGI se disculpa con los usuarios y les recuerda que las ventajas de IlimiTODO se eliminan por completo, los clientes regresan al punto de partida. «Te recordamos que sigues disfrutando de tu tarifa de 100 GB por el mismo precio al mes», añade la compañía.
La operadora de origen rumano ha añadido un enlace en el que conduce a los usuarios a las nuevas mejoras en su tarifa ilimiTODO. DIGI recomienda que, si necesitas más gigas o minutos de llamadas en el móvil, contrates uno de los nuevos paquetes actualizados en su web.
Esta polémica llega en un momento clave para la compañía, que prepara su salida a Bolsa. DIGI también se enfrenta a críticas en su servicio con cortes continuos en las llamadas, fallos en roaming, los bloqueos de LaLiga en los días de partido y las quejas por la mala compatibilidad con el nuevo Apple Watch.
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