​​

¿Los plegables se están volviendo cada vez más comunes? Hace un tiempo, era extraño ver a personas con este tipo de modelos, principalmente porque tal vez en un principio había varios detalles que mejorar en propuestas como el Samsung Galaxy Z Fold 4, Motorola Razr 40 o Google Pixel Fold (1ª Gen), y lo caro que puede ser. Ahora, después de mucho, Apple ha lanzado su primer móvil plegable y ha estado siendo puesto a prueba para competir con los recientes Galaxy Z Fold8 y Pixel Fold 3.

La razón por la que ha estado llamando la atención es por su pantalla y la capacidad que tiene de desplegarse con facilidad. Sin embargo, las primeras semanas de vida del dispositivo han estado acompañadas por un creciente número de denuncias de usuarios que aseguran haber sufrido averías graves relacionadas con la bisagra y la pantalla interior.

Los resultados ante los tests no han sido tan buenos como se esperaba porque ha terminado siendo un problema el hecho de abrir y cerrar el dispositivo constantemente. De hecho, ha sido tan grande el impacto que Apple ha acumulado denuncias y los mismos usuarios han estado demostrando por qué tal vez no merece la pena del todo.

¿Qué problema están reportando los usuarios del iPhone Duo?

Después de poner a prueba el iPhone 18 Pro Max, el iPhone Duo ha destacado por ofrecer pantallas de alta calidad y permitir un funcionamiento de alta capacidad.

Diversos propietarios informaron de la aparición de grietas internas en la pantalla plegable, acompañadas en muchos casos por una llamativa línea brillante que atraviesa parte del panel.

Según los testimonios compartidos por redes sociales, el fallo no siempre aparece tras una caída o golpe accidental, sino que puede manifestarse durante el uso normal del teléfono al abrir o cerrar el dispositivo.

La situación alcanzó tal repercusión que Apple emitió una declaración oficial, recogida por Bloomberg y The Verge, en la que reconoce que existe «un problema que afecta a la pantalla interior» de «un pequeño número de unidades del iPhone Duo».

La compañía también indicó que los usuarios afectados deben ponerse en contacto con AppleCare para gestionar una sustitución del equipo. Alex Kirschner, portavoz de Apple, afirmó:

«Somos conscientes de un problema que afecta a la pantalla interior de un pequeño número de unidades del iPhone Duo. Si los usuarios experimentan problemas con la pantalla de su iPhone Duo, deben ponerse en contacto con AppleCare para recibir un reemplazo».

Apple también señaló que la mayoría de los dispositivos no presentan esta anomalía y que los casos detectados suelen aparecer poco tiempo después de la compra, un detalle importante porque podría indicar un defecto de fabricación presente desde el origen. Algunos usuarios incluso aseguran haber recibido una unidad nueva en la Apple Store el mismo día en que notificaron la incidencia.

Junto con los problemas de pantalla, varios reportes apuntan directamente al mecanismo de bisagra como posible origen de la avería. Algunos afectados explican que la resistencia al abrir el teléfono aumentó de forma repentina antes de que aparecieran las grietas en el panel interior.

La organización especializada iFixit publicó recientemente un desmontaje completo del dispositivo y ha explicado que el diseño interno podría provocar que determinadas zonas de la pantalla flexible soporten una presión excesiva durante el proceso de apertura y cierre.

Por lo tanto, el panel podría llegar a entrar en contacto con una barra central situada bajo la superficie de la pantalla, generando tensión adicional en un componente especialmente delicado.

Aunque todavía no existe un informe definitivo que confirme el origen exacto del fallo, el caso vuelve a poner sobre la mesa uno de los grandes retos, que es conseguir que la bisagra soporte miles de ciclos de apertura sin comprometer la integridad del panel.