Muchas veces, las actualizaciones de software de las aplicaciones las dejan algo tocadas y, en ocasiones, completamente invalidadas. Es el caso de Android Auto, cuya última versión no parece ser muy compatible con Spotify.
Varios usuarios han compartido su descontento con esta aplicación para coches, que está haciendo que la plataforma de música y contenidos en streaming no funcione, al mostrar un mensaje de error que obliga a estas personas a actualizar Android Auto.
Según han indicado estas personas, la notificación aparece a pesar de tener instalada en sus vehículos la última iteración de la otra plataforma para coches, tal y como recogen medios como Android Police.
Android Auto no reacciona cuando se accede a Spotify
Antes de nada, conviene recordar que Android Auto es una aplicación desarrollada por Google que ofrece una experiencia de conducción completa, ya que muestra las notificaciones del tráfico en tiempo real y permite manejar plataformas de música.
Spotify es una de las aplicaciones compatibles con esta aplicación y, según varios usuarios de los foros de soporte de coche, está experimentando una serie de problemas para ponerse en marcha en algunos casos.
Al parecer, la aplicación aparece en la interfaz de pantalla dividida de CoolWalk, que es la habitual de Android Auto, pero no se puede utilizar, porque obliga a «actualizar a una nueva versión de Android Auto», sin dar más indicaciones de las posibles soluciones al problema.
«Este mensaje sigue apareciendo en la pantalla de mi coche. He actualizado todas las aplicaciones asociadas y nada funciona», ha indicado una de las personas afectadas, donde otros usuarios han asegurado tener este mismo problema.
Desde el equipo de Google, han indicado que requieren de una serie de datos e información para buscarle solución a la incidencia. Por es motivo, han solicitado la marca y el modelo de smartphone que se quiere vincular al vehículo, el tipo de conexión preferente (por cable o inalámbrica), la versión de la aplicación Android Auto y la del sistema operativo, entre otros aspectos.
Un error que persiste desde abril
Según se puede comprobar en este foro, el error parece estar afectando a algunas personas desde el pasado abril, aunque en ocasiones desaparece temporalmente. De ese modo, hay veces en las que se reproduce una canción pero, al terminar, vuelve a aparecer el mensaje de error.
Desde Android Police han señalado que pocas de las soluciones habituales para errores de Android Auto resuelven este problema, ya que borrar la caché y los datos de Spotify parece solucionar temporalmente la situación, pero el problema reaparece poco después.
Asimismo, desde este medio especializado sostienen que es posible que el error sea de Spotify y no de Android Auto, debido a que aquellos usuarios que no tienen la última versión de software de la plataforma de streaming tampoco están teniendo problemas con el servicio para el coche.
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