Seguramente el nombre de Cloudflare te suene. Una plataforma tecnológica diseñada para mejorar la seguridad, el rendimiento y la confiabilidad de los sitios web. Un intermediario entre los usuarios y los servidores web que ha llegado a oídos de todo el mundo por su batalla con LaLiga y Javier Tebas por las IPTV piratas.
Pero esta vez el tema no se centra en las emisiones de fútbol ilegal. Esta vez el tema se centra en inteligencia artificial y trabajo. Esta gigantesca compañía acaba de despedir a más de 1.100 empleados.
En cuanto al motivo, lejos de una posible crisis dentro de la empresa, es la inteligencia artificial. Tal y como afirman sus más altos cargos, ya hace el trabajo de mucha gente mejor y más rápido, y esos puestos simplemente ya no encajan en sus planes.
El CEO de la compañía, Matthew Prince, y la presidenta Michelle Zatlyn enviaron un correo a toda la plantilla global con el siguiente título: «Construyendo para el futuro». En ese mensaje, explicaban que el uso de la IA dentro de la propia empresa ha crecido un 600% en apenas tres meses.
Desde ingenieros hasta gente de marketing o finanzas, todos están usando agentes de IA miles de veces al día. El resultado es que, de repente, se han dado cuenta de que les sobra gente, pero no porque el negocio vaya mal, sino porque son demasiado eficientes.
De hecho, esto se ha podido reflejar a la perfección en sus cuentas. Los despidos se anunciaron casi al mismo tiempo que Cloudflare presentaba unos resultados económicos espectaculares, con un crecimiento de ingresos del 34% respecto al año pasado.
Mientras el CEO celebraba un «comienzo de 2026 muy fuerte», 1.100 trabajadores han recibido al mismo tiempo la noticia de que sus puestos ya no son necesarios.
Además, las formas han sido un tanto discutibles. El correo enviado a los empleados les avisaba de una cuenta atrás: en menos de una hora, cada miembro del equipo global recibiría un segundo email confirmando si seguía teniendo trabajo o si debía recoger sus cosas. Para asegurarse de que todo el mundo estaba al tanto, enviaron las notificaciones tanto al correo de la empresa como al personal.
En cuanto a los motivos, Prince lo ha explicado con una metáfora que seguro que a ninguno le ha hecho gracia: «Solo porque estés en forma no significa que no puedas estar más en forma». Para la cúpula de Cloudflare, despedir a esta décima parte de su plantilla no es una medida de ahorro de costes desesperada, sino una decisión «honesta» y «correcta», tal y como han comentado.
Afirman que las personas que crean código o hablan con clientes ahora son mucho más productivas gracias a la IA, y que todos esos roles de apoyo que antes eran vitales ahora solo son puestos que sobran.
«No se trata de reducir personal ni de ahorrar costes; se trata de tener a las personas adecuadas en los puestos adecuados para construir el futuro»
Lo cierto es que, tal y como comentan, los directivos afirman que esto no va de reducir el tamaño de la empresa. De hecho, esperan que en 2027 tengan incluso más empleados que ahora. La diferencia es que esos nuevos empleados harán cosas diferentes.
Lo cierto es que esto de que, si sabes usar bien la IA, te aseguras tu puesto dentro de la empresa, es algo que Jensen Huang, CEO de Nvidia, lleva advirtiendo desde hace meses.
«Es poco probable que la mayoría de las personas pierdan su trabajo a causa de la IA. Es más probable que alguien pierda su trabajo frente a alguien que use la IA. Y por eso tenemos que asegurarnos de que todo el mundo la use».
«Se dan muchos ejemplos de esto, donde alguien que antes era carpintero ahora puede convertirse en arquitecto gracias a la IA. Escribes ideas en la IA y obtienes diseños y borradores increíbles. Pueden convertirse en diseñadores de interiores. Elevan su oficio, su servicio y su negocio para ofrecer más», explica.
Huang insiste en que la inteligencia artificial debe ser vista como una plataforma accesible para todos y no como una tecnología exclusiva. «Lo primero que tenemos que hacer es que la gente entienda que la IA no es una tecnología increíble que nadie sabe usar, sino una tecnología que todo el mundo debería saber usar. Es la razón por la que es la tecnología de adopción más rápida de la historia, porque es muy fácil de utilizar», afirmó.
En su visión a largo plazo, el CEO de Nvidia sostiene que la IA no reducirá el empleo global, sino que lo ampliará. «En general, mi sensación es que vamos a crear más empleos al final. Habrá más personas trabajando al final de esta revolución industrial que al principio», asegura.
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